나의 직장 생활이 쉽지 않은 PMF와 KPI

 직장 생활을 돌아보니, 나의 실패에는 일정한 패턴이 있었다. 나라는 존재를 하나의 상품이라고 본다면, 나는 시장(조직)이 원하는 가치를 제대로 제공하지 못한 셈이다. 그 실패의 원인을 일곱 가지로 정리해 보았다.

 

 

1. 조직의 기대와 나의 역량 불일치 시작부터 삐걱거렸다. 부서는 실무에 바로 투입될 숙련자를 원했지만, 인사팀은 잠재력이 있는 후보자를 선택했다. 조직이 요구하는 인물상과 나의 실제 모습 사이에는 처음부터 큰 간극이 있었고, 7년 동안 그 차이를 메우지 못했다.

 

2. 기본기 부족과 반복되는 업무 실수 체계적인 점검 과정 없이 업무를 서둘러 처리하는 데만 급급했다. 당장 눈앞의 일은 끝냈을지 몰라도, 나중에 더 큰 수정 비용과 사고 처리 비용이 발생했다. 결국 이러한 업무 태도는 결정적인 순간에 나의 발목을 잡는 '부채'가 되었다.

 

3. 대인 관계 및 이해관계 조정 실패 팀장과 유관 부서의 진심을 파악하는 데 소홀했다. 내가 책임지고 완수해야 할 영역을 명확히 하지 못했고, 결정권자의 의중을 읽지 못해 늘 주변인에 머물렀다. 소통의 부재를 보완할 대안조차 마련하지 못한 채 고립되었다.

 

4. 나만의 독보적인 전문성 부재 조직 내에서 나만이 해결할 수 있는 문제가 없었다. 개발 지식은 실무자보다 부족했고, 기획 업무는 누구나 대체 가능한 수준에 머물렀다. 내가 없어도 조직은 아무 문제 없이 돌아가는, 즉 '대체 가능한 인력'이었던 것이 가장 큰 패착이었다.

 

5. 조직의 보상 체계와 개인 목표의 괴리 나는 실질적인 성과에만 집중했지만, 조직은 화합과 사내 정치를 더 중요하게 평가했다. 나는 돈을 벌고 싶어 했지만, 조직은 조화로운 일원이 되기를 원했다. 우리가 서로 바라는 바가 달랐으니 보상이 제대로 주어질 리 없었다.

 

6. 스스로 기회를 만드는 능력의 부족 누군가 나를 찾아주기만을 기다렸을 뿐, 나 스스로 사람들을 끌어들일 만한 매력을 만들지 못했다. 수동적으로 정보를 노출하는 데 그치지 않고, 사람들이 먼저 나를 찾게 만드는 '선순환 구조'를 구축했어야 했다.

 

종합 진단: 나는 시장이 원하지 않는 상품이었다 흘러간 시간 동안 나는 조직 내에서 소모되는 하나의 부품에 불과했다. 조직은 나에게 더 나은 성장을 요구하지 않았고, 나 또한 대체 불가능한 존재가 되지 못했다. 실패의 이유는 명확하다. 내가 해결하려 했던 문제가 정작 조직이 돈을 써서라도 해결하고 싶어 하는 문제가 아니었기 때문이다.